КОМПЛЕКСНА РЕКЛАМА

1. Загальні положення.

1.1. Даний документ є офертою Студії Адженто в особі підприємця Зайцева Петра (далі - Виконавець) і містить всі істотні умови Договору на надання послуг у сфері інформаційних технологій.
Виконавець публікує цей Договір, що є публічним Договором-Офертою на адресу як фізичних, так і юридичних осіб (далі Замовник).
1.2. У разі якщо будь-яка особа прийняла умови цього Договору та оплатила замовлення на послуги в галузі інформаційних технологій у порядку, передбаченому цим Договором, таку особу вважають такою, що акцептувала цей Договір (Оферту), і вона стає Замовником.
1.3. Оплата Замовником замовлення на послуги в галузі інформаційних технологій у порядку та на умовах, передбачених Договором, є повним і беззастережним акцептом цієї оферти.

2. Предмет Договору-Оферти.

2.1. Виконавець зобов'язується надати послуги в галузі інформаційних технологій відповідно до Плану проєкту, та/або Технічного завдання (далі ТЗ), та/або Медіаплану. Термін надання послуг узгоджуються сторонами електронною поштою або іншими каналами зв'язку, зазначеними на сайті Виконавця. Замовник зобов'язується оплатити та прийняти послугу.
2.2. Виконавець має право залучати будь-яких осіб на свій розсуд з метою надання послуг.

3. Момент укладення Договору.

3.1. Текст цього Договору є публічною офертою. Договір визначає особливості купівлі-продажу послуг і розробок Виконавця. Дана оферта застосовується щодо послуг, а також ПЗ, розробленого на замовлення згідно з ТЗ, погодженого із Замовником. Термін дії цієї оферти встановлюється з 1 січня 2020 року до 1 січня 2030 року.
3.2. Факт оформлення Замовлення послуг у Виконавця як самостійно, так і через Оператора, є беззастережним прийняттям цього Договору, і Замовник розглядається як особа, яка вступила з Виконавцем у договірні відносини. При цьому Замовник гарантує, що ознайомлений, погоджується, повністю і беззастережно приймає всі умови, що викладені в тексті даного Договору-оферти.
3.3. Договір-оферта не потребують підписання та скріплення печатками Замовника та Виконавця (далі за текстом - Сторони), зберігаючи при цьому юридичну силу.
3.4. Оформлення Замовлення послуг і розрахунку здійснюється електронною поштою або іншими каналами зв'язку, зазначеними на сайті Виконавця.
3.5. Договір вважається укладеним з моменту оплати або внесення передоплати (обговорюється сторонами) Замовником вартості послуг.
3.6. Оплата вартості послуг здійснюється в безготівковому порядку за допомогою сервісів інтернет-еквайрингу або за допомогою банківського переказу, або переказу на банківську карту Виконавця, або іншими способами оплати, не забороненими чинним законодавством.
3.7. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
3.8. Вартість послуг узгоджується із Замовником за електронними засобами зв'язку, вказаними на сайті Виконавця, після затвердження Плану проєкту, ТЗ або Медіаплану.
3.9. Договір розміщується на сайті Виконавця https://agento.pro (далі - «Сайт»).
3.10. Виконавець має право в будь-який час вносити зміни до умов Договору. Зміни до умов Договору починають свою дію з моменту опублікування їх на Сайті.

4. Строк дії договору.

4.1. Цей Договір набуває чинності з моменту звернення до виконавця та оформлення Замовлення, і закінчується при повному виконанні зобов'язань Сторонами.

5. Відносини в галузі захисту прав споживачів. Оплата і надання послуг, доставка товару.

5.1. Відносини в галузі захисту прав споживачів регулюються відповідно до чинного законодавства країни Замовника.
5.1.2. Ви підтверджуєте, що Ви - особа, старша за 18 років, або неповнолітня особа, звільнена з-під батьківського піклування, або маєте юридично законну згоду від батьків та опікунів, та є повністю правоздатною та повноважною особою, здатною брати на себе відповідальність за постановами, умовами, зобов'язаннями, твердженнями, заявами і гарантіями, викладеними у даному Договорі, та спроможною виконати та здійснити умови даного Договору.
5.2. Будь-яка неоднозначність або недостатність трактувань положень та інструкцій цієї Угоди повинна сприйматися винятково на користь і в інтересах Виконавця.
5.3. Надання послуг здійснюється за допомогою інтернет-ресурсів Виконавця. Доставка розробленого ПЗ Замовнику здійснюється за допомогою електронної пошти, або за іншими каналами зв'язку, зазначеними на сайті Виконавця. Усі дії здійснюються за умови 100% передоплати.
5.4. Замовник має право використовувати розроблене Виконавцем ПЗ без обмежень.
5.5. Відкликання оферти може бути здійснено Виконавцем у будь-який час, що не є підставою для відмови від зобов'язань за вже укладеним Договором.

6. Виконавець не несе відповідальності і не відшкодовує збитки Замовнику, викликані порушеннями та/або помилками під час експлуатації ПЗ, що виникли в результаті неправомірних дій Замовника, або третіх осіб, а також несправностей технічних засобів і збоїв електрообладнання.

6.1. Виконавець не відповідає, не відшкодовує і не несе відповідальності за будь-які збитки, включно з упущеною вигодою, моральну та іншу шкоду, заподіяну Замовнику або третім особам внаслідок надання послуг або використання ПЗ, зокрема, за збитки, пов'язані з ухваленням будь-яких рішень та дій, що ґрунтуються на інформації, розміщеної у звітах за послугами та інтерфейсах ПЗ.

7. Повернення та обмін інформаційних, цифрових товарів, а також програмного забезпечення не здійснюється.

7.1. При односторонній відмові Замовника від послуг Виконавець не відшкодовує суму передоплати, не проводить будь-яких компенсацій.
7.2. У разі, якщо виконання Договору вимагає дій з обох сторін, то Замовник бере на себе зобов'язання виходити на зв'язок не рідше, ніж кожні 7 днів. Якщо Замовник не виходить на зв'язок протягом 60 днів, то Договір вважається розірваним без будь-яких компенсацій Замовнику.

8. Відповідальність сторін та вирішення спорів.

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством країни Замовника.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за доставку Замовлення, якщо Замовником вказано неправильну адресу доставки.
8.3. Виконавець не несе відповідальності, якщо очікування Продавця щодо споживчих властивостей ПЗ виявилися невиправданими.
8.4. Виконавець не несе відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань з доставки розробленого ПЗ, якщо вони є наслідком форс-мажорних обставин.
8.5. Замовник, оформляючи Замовлення, несе відповідальність за достовірність інформації, що надається про себе, а так само підтверджує, що з умовами цього Договору ознайомлений і згоден.
8.6. У разі неможливості виконати Договір в обумовлений термін Виконавець зобов'язується узгодити нові строки розробки із Замовником, або запропонувати розірвання договору.
8.7. Всі суперечки і розбіжності, що виникають при невиконанні Сторонами зобов'язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів.

9. Права та обов'язки сторін.

9.1. Виконавець зобов'язується:
9.1.1. Розробити Програму відповідно до Технічного завдання. Термін розробки безпосередньо залежить від складності ТЗ, тому узгоджується із Замовником в індивідуальному порядку поштою або іншими засобами зв'язку, вказаними на сайті.
9.1.2. Інформувати Замовника про хід розробки за його запитом.
9.1.3. Передати програму для тестування Замовнику (максимальний термін тестування 15 робочих днів).
9.1.4. Виправляти помилки протягом періоду тестування після приймання Програми Замовником і надавати Замовнику виправлену версію не пізніше, ніж через 15 робочих днів після отримання обґрунтованого повідомлення про помилку від Замовника.
Повідомлення про помилку повинно містити опис дій, які призводять до цієї помилки (інструкцію з відтворення помилки), пункт ТЗ, якому вона суперечить, і пояснення чому, (якщо помилка пов'язана з будь-якими розрахунками, то навести правильні розрахунки для цього конкретного випадку), повні логи Програми, скріншоти, на яких видно помилку (наприклад, графік інструменту, стакан, історія угод, налаштування приводу).
9.1.5. Виправляти помилки по завершенню терміну тестування протягом року на основі погодинної оплати в розмірі 35$/год.
9.1.6. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Замовника і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством. Інформацією є:
- технічні, ділові та інші дані, які включають, але не обмежуються інформацією про винаходи, розробки, таємниці торгівлі, методи та іншу інформацію щодо проекту та/або систем внутрішнього контролю Сторін;
- інформація про приватні виняткові проекти, концепції;
- звіти та документація, різні коди, коди доступу, об'єктні програми та інтерпретовані коди, структурна, алгоритмічна інформація, так само як ціни;
- науково-технічна, фінансово-економічна, технологічна інформація;
- секрети виробництва (ноу-хау) та інша Інформація, що має комерційну цінність.
9.1.7. Надати Замовнику можливість отримання безоплатних консультацій за тими видами зв'язку, що вказані на сайті (обмежується конкретними питаннями, пов'язаними з виконаннями Замовлення).
9.1.8. Виконавець залишає за собою право змінювати цей Договір в односторонньому порядку до моменту його укладення.
9.2. Замовник зобов'язується:
9.2.1. Своєчасно пояснювати та узгоджувати незрозумілі Виконавцю місця або зміни в ТЗ.
9.2.2. Оплатити роботу Виконавця в розмірі, погодженому поштою після затвердження Плану проєкту і ТЗ.
9.2.3. У разі вартості замовлення до $10 000 внести 100% передоплату вартості послуг після узгодження ТЗ, та/або Плану проєкту, та/або Медіаплану.
9.2.4. Прийняти роботу Виконавця протягом 5 робочих днів після надання Звіту, або готової Програми в разі відсутності обґрунтованих розбіжностей з ТЗ або Планом проєкту, Медіапланом, умовами Договору. Узгодити план доопрацювання в разі наявності розбіжностей.
9.2.5. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору-Оферти, умовами оплати послуг і доставки товару на сайті Виконавця.
9.2.6. Надавати достовірну інформацію про себе (ПІБ, контактні телефони, адреса електронної пошти) та реквізити для доставки розробленого ПЗ.
9.2.7. Не розголошувати конфіденційну інформацію та інші дані, надані Виконавцем у зв'язку з виконанням цього Договору-оферти.
9.2.8. Самостійно і власним коштом створювати необхідні технічні умови для функціонування купленого ПЗ.
9.2.9. Замовник зобов'язаний протягом 30 календарних днів провести тестування отриманого ПЗ для виявлення невідповідності роботи ПЗ з тією роботою, що описана в узгодженому технічному завданні. Після закінчення терміну тестування робота з виправлення оплачується згідно з п. 9.1.5. цього Договору.

10. Форс-мажорні обставини.

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за Договором у разі, якщо невиконання зобов'язань стало наслідком дій непереборної сили, а саме: пожежі, повені, землетрусу, страйку, війни, дій органів державної влади або інших незалежних від Сторін обставин.
10.2. Якщо будь-яка з таких обставин безпосередньо спричинила невиконання зобов'язань у строки, встановлені Договором, то ці строки пропорційно продовжуються на час дії відповідних обставин.
10.3. Якщо ці обставини триватимуть більше 1 (одного) календарного місяця, то кожна зі Сторін матиме право виступити з ініціативою про розірвання Договору у зв'язку з неможливістю його виконання. У разі ухвалення Сторонами рішення про розірвання Договору за названою підставою жодна зі Сторін не матиме права на відшкодування можливих збитків.
10.4. Сторона, яка не може виконати зобов'язання за Договором, повинна своєчасно, але не пізніше 10 (Десяти) робочих днів після настання обставин непереборної сили, письмово сповістити іншу Сторону, з наданням обґрунтовуючих документів, виданих компетентними органами.
10.5. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про виникнення форс-мажорних обставин, позбавляють «Сторону» права посилатися на будь-які вищевказані обставини, як на підставу, що звільняє від відповідальності за невиконання зобов'язань.
10.6. «Сторони» визнають, що неплатоспроможність «Сторін» не є форс-мажорною обставиною.

01.01.2020